Posso devolver ou trocar um produto da Fan Shop?
Sim, você pode devolver ou trocar um produto da Loja de Fãs no prazo de 30 dias após a compra. Consulte a nossa política de Devoluções e Trocas para obter mais informações.
Você oferece equipamentos de ventilador personalizados?
Sim, oferecemos equipamento de ventilador personalizado para equipes esportivas selecionadas. Você pode personalizar camisas, chapéus e outras roupas com seu nome ou nome do jogador favorito. Confira nossas opções de personalização para mais detalhes.
As camisas na Loja de Fãs são autênticas?
Sim, todas as camisas da nossa Loja de Fãs são autênticas. Nós só vendemos produtos oficialmente licenciados, para que você possa ter confiança na qualidade e autenticidade de sua compra.
Quais opções de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard e American Express. Você também pode pagar usando o PayPal para maior conveniência.
Quanto tempo leva o transporte?
Os tempos de envio variam dependendo da sua localização e do produto que você encomenda. Nós oferecemos o transporte padrão e opções de envio acelerado. Você pode encontrar mais informações sobre o envio em nossa página de Envio e Entrega.
Você oferece transporte internacional?
Sim, oferecemos transporte internacional para a maioria dos produtos em nossa Loja de Fãs. No entanto, pode haver algumas restrições com base no país de destino. Por favor, verifique nossa política de Transporte Internacional para mais detalhes.
Posso rastrear meu pedido?
Sim, você pode acompanhar o seu pedido através do nosso site. Uma vez que seu pedido tenha sido enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Basta digitar o número de rastreamento em nossa página de Rastreamento de Pedidos para obter atualizações em tempo real sobre o status de sua remessa.
Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail ou telefone. Nossos representantes de suporte dedicados estão disponíveis para ajudá-lo com quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter. Visite nossa página Fale Conosco para mais informações.