A Retention é uma empresa de software como serviço (SaaS) que fornece soluções para ajudar as empresas com análise, engajamento e retenção de clientes. Nossa plataforma oferece insights e recomendações personalizadas para as empresas, permitindo que elas otimizem suas estratégias de retenção e, finalmente, melhorem a fidelidade e a receita de seus clientes.
A Retention foi fundada em 2018 por três empreendedores, incluindo um ex-cientista de dados da Amazon, com a missão de ajudar as empresas a reduzir a rotatividade de clientes e melhorar a fidelidade.
Em 2019, a Retention foi selecionada para participar do programa de aceleração de startups da Y Combinator, recebendo financiamento, além de orientação e recursos para escalar seus negócios.
Desde então, a Retention cresceu rapidamente e agora atende a uma variedade de clientes, incluindo muitas marcas e varejistas on-line bem conhecidas.
Uma plataforma de engajamento do cliente que ajuda as empresas a enviar mensagens direcionadas em vários canais, incluindo e-mail, notificações push e mensagens no aplicativo.
Uma plataforma de engajamento e retenção de clientes baseada em IA que permite que as empresas criem experiências personalizadas para seus clientes em vários canais.
Uma plataforma de análise de negócios que oferece rastreamento e segmentação de usuários, análise de funil e testes A/B para ajudar as empresas a otimizar suas estratégias de engajamento e retenção de clientes.
Uma plataforma de análise de clientes que fornece às empresas insights acionáveis sobre seus clientes, incluindo métricas de risco de churn, segmentação e engajamento.
Uma plataforma de engajamento do cliente que permite que as empresas enviem mensagens personalizadas e ofertas aos clientes em vários canais, incluindo e-mail, SMS, notificações push e mensagens no aplicativo.
Uma ferramenta de mapeamento da jornada do cliente que ajuda as empresas a visualizar e otimizar a experiência do cliente em vários pontos de contato.
A retenção atende a uma ampla gama de setores, incluindo comércio eletrônico, aplicativos móveis, jogos e software como serviço (SaaS).
A retenção analisa todos os tipos de dados do cliente, incluindo comportamento do usuário, informações demográficas e histórico de compras.
A retenção usa algoritmos de aprendizado de máquina para analisar os dados do cliente e criar segmentos personalizados com base no comportamento e na demografia do usuário. As empresas podem então enviar mensagens direcionadas para esses segmentos.
Sim, a plataforma da Retention pode se integrar a uma variedade de sistemas de software, incluindo ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), plataformas de automação de marketing e plataformas de comércio eletrônico.
Sim, a plataforma da Retention foi projetada para ser fácil de usar e fácil de usar, com um painel simples e uma interface intuitiva.